אסותא | דו"ח אחריות תאגידית 2021-2022
- טרנספורמציה דיגיטלית Smart Assuta
עולם הבריאות עובר בשנים האחרונות תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית רחבים ועמוקים, המהווים מהפכה בדרך בה ניתנים שירותי רפואה לקהל הרחב. הדיגיטל והיכולות הטכנולוגיות תפסו את מקומן של תהליכי אדמיניסטרציה, זימון תורים, קבלת תשובות ומסמכים רפואיים והם מאפשרים שינוי בקבלת השירות הרפואי עצמו.
דיגיטלית, קבלת תוצאות אונליין, צפייה בבדיקות דימות, שליחת תוצאות בלחיצת כפתור ושימוש מתקדם בוואטסאפ. תהליכים נוספים שמתאפשרים בדיגיטל מספקים למטופלים גם אפשרות לקחת חלק בתהליך הרפואי ובימים אלה אסותא לקבל IVF אף מפתחת אפליקציות שמאפשרות למטופלות מידע בזמן אמת על התהליך הרפואי האישי שלהן. תופס את מקומו גם בדיגיטל ומאפשר יכולת AI - עולם ה הוספת בינה מלאכותית לשירותים דיגיטליים כמו מנועי חיפוש ולאתר האינטרנט. החזון הדיגיטלי של אסותא משלב בין כל התהליכים הללו להתאמת שירות אישי, נגיש, המספק חוויית לקוח מתקדמת וחדשנית שממשיכה למצב את אסותא בחוד החנית של עולם הדיגיטל הישראלי בכלל ובעולם הרפואה בפרט.
מגמות עולמיות בתחום הבריאות הדיגיטלית כבר חדרו לישראל ולאסותא והן משנות את תפישתנו באשר לדרך בה אנו צורכים ונצרוך בעתיד שירותי בריאות: התפתחות טכנולוגית המאפשרות לבצע רפואה מרחוק - בין אם מדובר במפגש מטפל - מטופל ובין אם מדובר בעזרים טכנולוגיים כמו ציוד לביש. פלטפורמות נוספות מאפשרות לייצר חוויית שירות דיגיטלית מלאה למטופלים הכוללות יכולת זימון תור
2021-2022 דו״ח אחריות תאגידית אסותא מרכזים רפואיים
59 |
Made with FlippingBook - Share PDF online