אסותא | דו"ח אחריות תאגידית 2019 וסקירת פעילות 2020
אפיון אפליקציה לעובדים באמצעות תהליך Design Thinking בחרנו לאפיין את הפלטפורמה הסלולרית שלנו באמצעות תהליך מובנה של חשיבה עיצובית בהשתתפות עובדים. היא שיטה לפתרון בעיות באמצעות Design Thinking ותהליכי חדשנות. השיטה יצירתיים רעיונות ממוקדת בצרכים ומאפשרת לארגון להיות גמיש, 30 קשוב ולייצר פתרונות חדשניים במהירות. כ ת מעובדי הארגון השתתפו בסדנאות במתודולוגיי בהנחיית גורמים מקצועיים. מאחר Design thinking והסדנאות התקיימו בתקופת הקורונה נדרשנו לחשוב על פתרון יצירתי שיאפשר את קיומן ולכן השתמשנו בפלטפורמה דיגיטלית חדשנית, שילוב כלים אינטראקטיביים, שאיפשרו דיאלוג של ממש גם בתנאי ריחוק חברתי. ממצאי תהליך האפיון שבוצע בשיתוף עם העובדים אפשרו לנו ללמוד מה חשוב לעובדים במיוחד ושימשו אותנו להגדרת מסמך האפיון של האפליקציה. יזמנו סקר אמון שבו 2019 - בשנת סקר מדד האמון . לאחר הסקר 41% שיעור השתתפות העובדים עמד על גיבשנו קבוצות מיקוד כדי להבין מה מחולל אמון ומה מונע אותו בקרב עובדי אסותא, באופן שייצר דאטה ויאפשר למקד את המשאבים בסוגיות הרלוונטיות בתוכנית עבודה ייעודית. - התקיים בחודש ספטמבר סקר שירות פנים ארגוני , ונועד לאפשר לנו לבדוק את התחומים בהם נדרש 2020 שיפור בשירות פנים ולהתאים להם פעולות נדרשות . 2021 בתוכנית העבודה משוב והערכת ביצועים כארגון אנו מקפידים לבצע מדי שנה תהליך משוב והערכת ביצועים לכל עובד, המעניק הזדמנות לשיח מנקודת מבט שנתית ותוך הסתכלות על התפתחות העובד בתפקיד. התהליך הינו פלטפורמה להצבת יעדים, תיאום ציפיות ומשוב וזוהי הזדמנות חשובה הן להתפתחות האישית של כל אחד מהעובדים והן להשגת יעדיה של אסותא כארגון. שיחת המשוב היא גם הזירה לדון בשאיפות, באפשרויות ובצרכים לקידום ולפיתוח אישי ומקצועי, אשר על בסיסם נבנות בהמשך תכניות ההדרכה והפיתוח השנתיות. לדעת, להבין, לפעול - סקרים ארגוניים וסקרי עמדות עובדים
משוב אישי, אנושי, דיגיטלי הכוללת שיח הממוקד בו - בצרכיו, בשאיפותיו המקצועיות חשוב לנו להעניק חוויית משוב אישית ומותאמת לכל עובד, והאישיות ולא במספרים. לשם כך, ניתן בין היתר להוסיף היגדים שלא מופיעים בטופס והעובד משתתף בתהליך הממוחשב. לצד זאת, ניתן משקל משמעותי לחוות דעתו של הממונה הישיר. התהליך מנוהל בשקיפות ובנגישות מלאה בפורטל הארגוני, בו יכולים המנהלים והעובדים למצוא חומרי עזר כדוגמת טופס היעדים שלהם מהשנה הקודמת וכן מדריך שמסביר את מבנה הטופס ומספק טיפים חשובים כיצד להתכונן לשיחה. בנוסף, התהליך מתוקשר לעובדים ולמנהלים במגוון ערוצי התקשורת הפנים ארגונית העומדים לרשותנו.
98% מהעובדים השתתפו בתהליך משוב והערכת 2019 ביצועים במהלך
96 אסותא מרכזים רפואיים
2020 וסקירת פעילות 2019 דו״ח אחריות תאגידית
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online