אל על | אטמוספירה

צילומים: הסופר החברתי I מ תוך ס רטון ההשקה, אולם מופעים פרינדס I צילום: איציק גדייב

הכתובת לכל עובד, בשגרה ובחירום מוקד המידע והשירות: המוקד הוא הרבה מעבר למענה מקצועי בימי שגרה. בתקופות חירום ומתיחות, הוא הופך לעיתים לכתובת היחידה שמעניקה אוזן קשבת, הכוונה וסיוע חיוני. המוקד מטפל מדי שנה ביותר ממאה אלף פניות, רבות מהן מעובדים שאינם חברי הסתדרות. אנחנו נותנים מענה לכל עובד בישראל כי ידע הוא כוח, וחשוב

באתר ההסתדרות". ומה לגבי מועדון ההטבות?

לנו להיות שם ברגעים שבהם אין למי אחר לפנות". *2383 : מוקד המידע והשירות עומד לרשותכם בטלפון

"מועדון 'ביחד בשבילך' הוא מועדון ההטבות החברתי הגדול בישראל. זו מערכת שלמה שמייצרת כוח קנייה משמעותי ומאפשרת לצאת עם המשפחה, לבלות ולנשום קצת במחירים שפויים. '360 בנוסף, אפליקציית 'עובדים בריא מתגמלת משתמשים על פעילות גופנית ' מביא תרבות FRIENDS' בהטבות, ומיזם איכותית לפריפריה במחירים נגישים, כי תרבות היא חלק מהחוסן החברתי שלנו". שגרה בצל מתיחות: כשהמלחמה גע עלולה להתחדש בכל ר כאשר המדינה נכנסת למצב חירום, דווקא אז תמיכת ההסתדרות נבחנת ונמדדת שהרי תפקיד ההסתדרות הוא לשמור גם הגענו ליותר מרבע מיליון בתי אב • מאז תחילת הפעילות של הסופר - מיליון מוצרים במחירם 10־ נמכרו כ מסובסדים • השקנו את מותג הבית של הסופר החברתי במגוון קטגוריות כגון: מזון, ניקיון וטואלטיקה. שיפרנו מחיר והוזלנו את המחיר לצרכן • מועדון ביחד בשבילך: 48,000 – ממוצע כניסות יומי לאתר • כמות שוברים יומית ממוצע • 6,800 - שנמכרת כמות טעינות כרטיס ממוצע • 4,600 – יומית המספרים מדברים בעד עצמם הסופר חברתי:

"אנחנו מבינים שהמציאות שברירית. לכן כל מערכי החירום שלנו ערוכים ומוכנים, כי היה ברור שאנחנו חייבים להיות שם עבור העובדים, המשפחות ואנשי המילואים"

"מעבר למתווה הפיצויים, הענקנו מענקי ש"ח לחברי הסתדרות 7,000 חירום בגובה שנאלצו לפנות את בתיהם לאחר שניזוקו מהפגזות, ועמדו בתנאי הזכאות. דאגנו גם לתת מענקים רטרואקטיבית למי שאיחרו בהגשת הבקשות, מתוך הבנה שבמצבי חירום משפחות נמצאות בכאוס ואנחנו כאן כדי לתת יציבות". ככל שהמציאות מורכבת יותר, המחויבות שלנו עמוקה יותר איך אתה מסכם היום את תפקיד ההסתדרות? "ההסתדרות היא מערכת חברתית שלמה שמנסה לייצר מציאות טובה יותר עבור מאות אלפי משפחות. אנחנו שותפים מלאים לחיים עצמם - מההתמודדות עם יוקר המחיה, דרך תמיכה במשפחות בזמן משבר ומלחמה, ועד יצירת הזדמנויות לצמיחה". מהו החזון שלכם? "החזון פשוט: אנחנו רוצים שהעובדים ירגישו שיש להם גב. זו שליחות להבטיח שגם בעתיד, כשהאתגרים הביטחוניים והכלכליים ימשיכו להגיע העובד ידע שיש משהו מאחוריו, אנחנו לא יכולים למנוע מלחמות או יוקר מחיה, אבל אנחנו יכולים לוודא שאף עובד לא יתמודד איתם לבד".

על העובדים אבל גם על רציפות והמשכיות של המשק הישראלי. אנחנו נמצאים בימים מתוחים מאוד. איך נערכים למצב שבו הלחימה מתחדשת והשגרה שוב נקטעת? "אנחנו מבינים היטב שהמציאות שלנו שברירית. לכן, כל מערכי החירום שהפעלנו עם תחילת מלחמת "חרבות ברזל" ובמהלך מבצעי "עם כלביא" ו"שאגת הארי" קיימים וערוכים לפעולה מיידית. בכל פעם שהמדינה נכנסת למצב חירום, יש רגע שבו הכול עלול להיעצר. התפקיד המרכזי שלנו הוא שמירה על רציפות תפקודית של המשק - מול משרדי הממשלה, המעסיקים וגורמי הביטחון, כדי לוודא שמערכות חיוניות ימשיכו לפעול ושהעובדים יקבלו את ההגנות הנדרשות". אילו כלים הופעלו במלחמה האחרונה ויהיו זמינים גם בעתיד? "כשפרצה הלחימה, היה ברור שאנחנו חייבים להיות שם עבור העובדים, המשפחות, המפונים ואנשי המילואים. נכנסנו לשיח אינטנסיבי כדי לייצר רשת ביטחון. בעקבות הלחץ שהפעיל יו"ר ההסתדרות ארנון בר־דוד, שופרו תנאי החל"ת, הורחבה הזכאות, וניתנה הגנה לעובדים שנעדרו בשל המצב הביטחוני". וברמת הסיוע הישיר?