עיתון אוניברסיטת בן-גוריון בנגב

תומכת בגישה ישירה. פרופ' טל אייל

ב אחד מתחומי המחקר המרכזיים במעבדתה בוחנת פרופ' טל אייל את הכלים שמאפשרים לנו הבנה מדויקת של האחר. אחד הכלים שנחקרו בהרבה מחקרים פסיכולוגיים חברתיים הוא לקיחת פרספקטיבה - לקיחת נקודת-המבט של האחר, כניסה לנעליו, כאילו אתה האדם האחר. מחקרים אלה הראו שללקיחת פרספקטיבה יש יתרונות רבים – היא מגבירה התנהגות אלטרואיסטיות, מפחיתה חשיבה סטראוטיפית ומשפרת תוצאות של משא-ומתן. ואולם כמעט לא נעשה מחקר שבדק האם לקיחת הפרספקטיבה של האחר משפרת את היכולת להבין במדויק מה הוא חושב ומרגיש. את השאלה הזאת בחנה פרופ' אייל יחד עם עמיתה למחקר פרופ' ניקולס אפלי מאוניברסיטת שיקגו ופרופ' מארי סטפל מאוניברסיטת נורתאיסטרן. בסדרה ניסויים הם ביקשו מאנשים לנבא 25 של רגשות, מחשבות, או העדפות של אנשים

למשתתפים להעריך את הפרספקטיבה שלהם. אז אולי לקיחת פרספקטיבה היא יעילה כשרוצים לשפוט את המצבים המנטאליים של אנשים קרובים ומוכרים, כמו בני או בנות הזוג שלנו? בסדרה נוספת של ניסויים ביקשו החוקרים מאנשים לנבא את העמדות וההעדפות של בני או בנות זוגם במגוון פעילויות, כגון סרטים ותחביבים. ושוב, מחצית מן המשתתפים התבקשו לקחת את נקודת-מבטם של בני או בנות זוגם בזמן שהם מנבאים את העדפותיהם, ואילו המחצית השנייה לא קיבלה הנחיות מיוחדות. את הניבויים שלהם השוו החוקרים להעדפות שבני ובנות הזוג דיווחו עליהן. וגם כאן, המשתתפים שהתבקשו לקחת את הפרספקטיבה של בני ובנות הזוג שלהם היו קצת פחות מדויקים מן המשתתפים בקבוצת הביקורת. המחקרים האלה הראו שהאינטואיציה שלפיה לקיחת פרספקטיבה משפרת את הדיוק בהבנת

אחרים, חלקם זרים וחלקם בני ובנות הזוג שלהם לאורך שנים. בחלק מן הניסויים צפו המשתתפים בתמונות של אנשים והתבקשו לזהות את הרגשות שהאנשים בתמונות מביעים. בכל אחד מן הניסויים מחצית מן המשתתפים התבקשו להשתמש באסטרטגיה של לקיחת פרספקטיבה: "נסו לראות את הדברים מנקודת-מבטו של האדם בתמונה, כאילו אתם הוא/היא". המשתתפים בקבוצת הביקורת לא קיבלו הנחיות נוספות מלבד ההנחיה לזהות את הרגש שהאדם מביע. בניגוד לאינטואיציה הנפוצה, שלקיחת פרספקטיבה מגבירה דיוק, החוקרים מצאו שמשתתפים שהונחו לקחת את הפרספקטיבה של האחר היו דווקא קצת פחות מדויקים מן המשתתפים בקבוצת הביקורת. "לקיחת פרספקטיבה לא זו בלבד שלא שיפרה את הדיוק, היא אפילו קלקלה קצת", אומרת פרופ' אייל. אפשר לטעון כי מאחר שהאנשים בתמונות היו זרים ואנונימיים, היה קשה

פסיכולוגיה חברתית | 8